2022/06/17 15:22
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕英國非營利獨立調查機構Skytrax公布2022年全球最佳機場排名，桃園機場於世界最佳100座機場中排名第67，較2021年的37名大幅下滑30個名次。桃園機場公司表示，推估主因是桃園機場為純國際線機場，受疫情影響旅客人次嚴重下降，無法於旅客填寫問卷的調查方法下獲得佳績，相信隨著國內疫苗覆蓋率提升及近期邊境檢疫政策的調整，跨國旅行逐漸重啟之下，桃機終能重拾旅客信心，在評比中重新站穩排名。
這次Skytrax全球百大最佳機場排名調查期間為2021年9月至2022年5月，排名前3名與2021年排名相同，分別為卡達杜哈哈馬德、東京羽田以及新加坡樟宜機場。桃機公司表示，此次調查期間台灣正嚴防疫情，導致去年機場出入境旅客量僅90.9萬人次，再加上檢疫流程管制嚴格，對旅客滿意度造成直接影響，所以百大機場排名下滑；不過旅客人數雖少，桃園機場也沒有鬆懈，在旅客量分組評比中，桃園機場仍在年旅客200萬以下最佳機場獲得第5名。
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疫情雖重創桃園機場營運，桃機公司仍致力提升服務及設施品質，2021年、2022年連兩年獲得國際機場協會（ACI）的「傾聽旅客心聲認證」及「機場健康認證」（AHA）肯定；另也積極推動科技化及相關基礎建設，如One ID臉部辨識系統、研發航務管理暨航班輸運系統（FOS）、建置機場協同決策（A-CDM）系統等各項數位轉型計畫，同時優化行李輸送系統、完成跑道鋪面刨鋪、全部空橋汰換等，滑行道工程將於今年底完成，而最重要的第三航廈主體工程也積極推動進行。
桃機公司表示，隨著邊境管制逐漸放寬，有更多旅客能體驗桃園機場的改變，及簡化放寬後的邊境防疫流程，有信心以全新面貌迎接疫後復甦，提供旅客更優質的機場體驗。